当健保事務所移転の2024年10月1日以降、医療機関の窓口で当健保加入者の資格確認ができない（エラーが生じる）とお問い合わせが連日入っております。

原因の多くは、月が変わった最初の診療で医療機関の窓口で資格確認をする際、記号・番号に変更がないため、保険者番号が変更になったのを医療機関が見落としているためです。
最悪の場合、医療費10割を請求されるケースも生じていることから 改めて、以下内容をご確認の上、ご対応いただくようお願いします。被扶養者様にも、伝えていただくようお願いします。
ご迷惑をおかけしますが、ご協力の程、よろしくお願いいたします。

＜医療機関で、資格確認ができないと言われたときの対応＞
①『2024/10/1で健保事務所が移転したため、保険者番号が変更されている。資格情報は合っている』旨をお伝えください。

新保険者番号：06142343（2024/10/1から）
旧保険者番号：06139638（2024/9/30まで）
※保険証の下部に保険者番号の記載がございます。

②それでも受診できない場合は、医療機関へ『当健保へ連絡し資格情報を確認するよう』お伝えください。対応いたします。
　当健保連絡先・・・０４５－４５０－１８５０ 


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