JVCケンウッド健康保険組合

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保険者番号の切り替えの遅延について(加入者の方・医療機関の方へ)

2024/10/04

保険者番号の切り替えの遅延についてお知らせいたします。

当健保の都道府県をまたぐ事務所移転の関係で、保険者番号が10/1より変更となっておりますが、
保険者番号の切り替えにシステムのトラブルが生じております。

復旧は、10/8(火)を予定しておりましたが、医療機関によっては一部不具合がございます。
※新保険者番号:06142343、旧保険者番号:06139638

ご迷惑おかけして申し訳ございませんが、不具合が生じている場合は下記対応をお願いいたします。

●当健保加入者の方
 10/1~交付の新保険証(グリーンのもの)をお持ちして医療機関等を受診した場合、資格確認にエラーが生じる場合がございます。
 医療機関の窓口で資格が合っているか聞かれた際は、『保険者番号の切り替えにシステムのトラブルを生じており、復旧は10/8(火)になる』旨と『資格情報は合っている』旨をお伝えください。

●医療機関の方へ
 10/1~交付の新保険証(グリーンのもの)をお持ちの方が医療機関に来られた場合、
資格確認にエラーが生じる場合がございます。10/1~交付の新保険証(グリーンのもの)は有効なものですので、そのまま処理をお願いします。


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本案内に対するお問い合わせ
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   ※当健保ホームページ「お問い合わせ(加入者専用)」画面に切り替わります。

 

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